ご利用方法
ご利用前にご確認ください
※本サービスは海外製の学習プラットフォーム「Teachable」を利用しているため、一部の画面や決済ページが英語で表示されます。
英語表記が分かりにくい場合は、Google ChromeやMicrosoft Edgeなど、ブラウザの翻訳機能をご利用ください。
Google Chromeをご利用の場合は、ページ上で右クリックし「日本語に翻訳」を選択すると、日本語で表示できます。Microsoft Edgeでも同様に翻訳機能をご利用いただけます。
1. 講座の購入方法
- 「東京国際アクチュアリーアカデミー Membership」の「See prices」をクリックします。
- 表示された料金プランを確認し、購入手続きへ進みます。
- メールアドレス、氏名、クレジットカード情報などを入力します。
- 内容を確認し、購入を完了してください。
購入が完了すると、Teachableより領収書メールが自動送信されます。
2. 初回ログイン方法
- 画面右上の「Log in」をクリックします。
- 購入時に使用したメールアドレスを入力します。
- 入力したメールアドレス宛に、認証コードが届きます。
- メールに記載された認証コードを入力します。
- ログインが完了すると、マイページから購入済みコンテンツをご確認いただけます。
※認証コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブもご確認ください。
3. 動画の視聴方法
- ログイン後、「My Membership」または購入済みの商品ページを開きます。
- 視聴したいコースを選択します。
- コース内のレッスンをクリックします。
- 動画が表示されたら、再生ボタンを押して視聴してください。
4. 動画視聴用パスワードについて
一部の動画では、再生時にパスワード入力が求められる場合があります。
その場合は、コース内に記載されている動画視聴用パスワードをご入力ください。
5. 解約方法
月額プランを解約される場合は、以下の手順でお手続きください。
- ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- **「Subscriptions&Payment Plans」**を選択します。
- 解約手続きを行ってください。
※解約後は次回以降の請求は停止されます。
※契約期間中は、有効期限まで引き続き講座をご利用いただけます。
6. よくあるご質問
・認証コードが届きません
以下をご確認ください。
・メールアドレスに誤りがないか
・迷惑メールフォルダに入っていないか
・Gmailの場合、プロモーションタブに振り分けられていないか
・ログインできません
購入時に使用したメールアドレスでログインしてください。別のメールアドレスを入力すると、購入済みコンテンツが表示されない場合があります。
・動画が再生できません
ブラウザの再読み込み、別ブラウザでの確認、通信環境の確認をお試しください。また、動画視聴用パスワードの入力が必要な場合があります。
・問い合わせをしたい場合
ご購入後のお問い合わせにつきましては、プロフィールページ内の**「Contact」**よりお問い合わせください。
ご購入前のお問い合わせにつきましては、当社ホームページの**「無料相談」**よりご連絡ください。